Cum completezi constatarea amiabilă: rubricile care cer atenție

Constatarea amiabilă nu este un formular prin care unul dintre șoferi „își recunoaște vina”. Potrivit Normei ASF nr. 20/2017, completarea și semnarea descriu faptele care ajută la soluționarea dosarului, iar asigurătorul stabilește dreptul la despăgubire folosind formularul împreună cu celelalte probe.

Acest ghid explică rubricile formularului. Pentru întrebarea mai importantă — dacă situația ta permite amiabila sau trebuie să mergi la poliție — începe cu triajul pentru constatarea amiabilă.

Verifică mai întâi dacă poți folosi amiabila

În România, formularul poate fi folosit dacă sunt îndeplinite împreună condițiile de bază:

• sunt implicate două vehicule asigurate;
• au rezultat numai prejudicii materiale;
• formularul este completat și semnat de ambii conducători implicați;
• nu sunt avariate alte bunuri, precum garduri, stâlpi ori parapete.

Dacă există răniți sau suspiciunea unei răniri, sună la 112 și nu continua formularul. Dacă sunt numai pagube materiale, dar unul dintre șoferi refuză semnarea ori nu puteți descrie împreună faptele, vă prezentați la poliția competentă în cel mult 24 de ore, dacă nu se aplică o excepție legală.

Acordul asupra vinovăției nu este o condiție separată. Aveți nevoie de acord asupra descrierii evenimentului suficient cât să completați și să semnați același formular. Răspunderea o analizează asigurătorul.

Înainte să scrii: siguranță și probe

La un accident numai cu pagube materiale, scoate vehiculele din carosabil ori, dacă nu pot fi deplasate, mută-le cât mai aproape de bordură sau acostament și semnalizează-le. Nu rămâne în trafic pentru fotografii.

Dacă poți documenta în siguranță, păstrează:

• imagini de ansamblu cu drumul, marcajele și indicatoarele;
• poziția și avariile ambelor vehicule;
• numerele de înmatriculare;
• datele martorilor;
• talonul, permisul și informațiile RCA ale celuilalt șofer.

Verifică existența și valabilitatea asigurării. Dacă unul dintre vehicule nu este asigurat ori situația nu poate fi clarificată, nu improviza un formular; urmează indicațiile poliției și ale organismelor competente.

Formularul pe hârtie: două file cu aceeași valoare

Modelul tipărit conține două pagini autocopiative. Ambele au aceeași valoare juridică. Nu există o „foaie a vinovatului” și o „foaie a păgubitului”.

Completați cu pix închis la culoare și suficient de apăsat pentru ca informația să fie lizibilă pe ambele file. Verificați tot înainte de semnare și separare. Fiecare conducător păstrează câte un exemplar.

Dacă folosiți varianta electronică recunoscută, aceasta reproduce informațiile formularului și are aceeași valoare juridică. Urmați canalul pus la dispoziție de asigurători/BAAR și păstrați documentul final semnat. PDF-ul educațional DosarAuto nu înlocuiește formularul recunoscut și nu transmite dauna.

Cum completezi rubricile

1. Data, ora și locul

Scrie data, ora și locul cât mai exact: localitatea, strada, numărul ori kilometrul drumului și o referință utilă. Dacă nu cunoști numărul exact, descrie intersecția sau reperul fără să inventezi.

O eroare trebuie clarificată, dar nu afirma automat că lipsa minutului exact „anulează” dosarul. Asigurătorul analizează ansamblul documentelor și probelor.

2. Răniți și alte pagube materiale

Bifează situația reală. Dacă există dureri, lovituri ori dubii asupra stării unei persoane, oprește completarea și cere ajutor.

La rubrica privind alte pagube, menționează dacă au fost afectate bunuri în afara celor două vehicule. Un stâlp, gard, indicator sau parapet scoate evenimentul din traseul simplu al amiabilei.

3. Martorii

Trece numele și datele de contact ale martorilor independenți, dacă există. Nu trece pasagerii drept martori independenți fără să precizezi relația și nu inventa persoane pentru a „întări” relatarea.

4. Vehiculul A și vehiculul B

Literele A și B identifică vehiculele; nu stabilesc cine este vinovat. Alegeți o coloană și păstrați aceeași literă în circumstanțe, schiță și observații.

Copiază exact:

• proprietarul/asiguratul din poliță;
• marca, modelul și numărul de înmatriculare;
• asigurătorul, seria poliței și perioada de valabilitate;
• datele conducătorului, dacă acesta diferă de proprietar.

Compară numărul de înmatriculare și numele cu documentele prezentate. Nu completa din memorie când actele sunt disponibile.

5. Punctul inițial de impact și avariile vizibile

Marchează zona în care vehiculul a fost lovit inițial și descrie avariile care se văd. Nu diagnostica daune ascunse și nu include deteriorări mai vechi ca fiind produse în acest eveniment.

Fotografiile completează formularul; nu îl înlocuiesc.

6. Circumstanțele

Fiecare conducător bifează numai căsuțele care descriu manevra propriului vehicul: staționare, ieșire din parcare, schimbarea benzii, viraj și așa mai departe.

Verifică:

• să nu bifezi situații incompatibile;
• ca litera A/B să corespundă vehiculului din coloană;
• numărul total al căsuțelor bifate pentru fiecare vehicul;
• concordanța cu schița și observațiile.

Nicio căsuță nu stabilește singură răspunderea. Asigurătorul compară circumstanțele cu schița, avariile și celelalte probe.

7. Schița

Schița trebuie să explice traseul și poziția relativă a vehiculelor, nu să fie artistică. Include ce este relevant:

• conturul drumului și numărul benzilor;
• sensurile și săgețile de deplasare;
• vehiculele marcate A și B;
• marcajele, semafoarele și indicatoarele;
• locul coliziunii;
• numele străzilor sau direcțiile utile.

Nu desena doar locul unde ați parcat după accident. Dacă poziția finală ajută explicația, diferențiaz-o clar de traseul și poziția din momentul evenimentului.

8. Observațiile

Folosește rubrica pentru fapte relevante care nu rezultă din căsuțe ori schiță. Scrie concis ce ai observat și separă faptele de presupuneri.

Dacă celălalt șofer formulează o descriere cu care nu ești de acord, nu semna sub presiune. Pentru pagube materiale, urmează procedura poliției în termenul aplicabil.

9. Semnăturile

Citiți formularul complet înainte ca ambii conducători să semneze. Semnarea confirmă descrierea comună a elementelor consemnate; nu reprezintă singură recunoașterea răspunderii.

Nu adăuga unilateral informații după semnare și separarea filelor. Dacă observați o problemă importantă, documentați-o și cereți instrucțiuni asigurătorului în loc să modificați un singur exemplar.

Ce faci după completare

Contactează cât mai repede asigurătorul vehiculului răspunzător sau propriul asigurător, dacă sunt îndeplinite condițiile decontării directe. Cere număr de dosar, lista documentelor și confirmarea avizării.

Termenul de 5 zile lucrătoare din Legea nr. 132/2017 este obligația asiguratului RCA de a-și notifica propriul asigurător. Depășirea lui nu stinge dreptul persoanei prejudiciate la despăgubire. Dacă ai întârziat, avizează fără alte amânări și păstrează dovada.

Asigurătorul efectuează constatarea prejudiciilor în trei zile lucrătoare de la avizare sau la o dată ulterioară convenită. Nu începe reparațiile înainte de constatare fără să clarifici procedura cu asigurătorul.

Pentru toate termenele ulterioare — constatare, ofertă, plată și reclamație — vezi calendarul după accident.

Greșeli de evitat

• să folosești amiabila când există răniți, alte bunuri avariate ori mai mult de două vehicule;
• să tratezi A/B drept „vinovat/nevinovat”;
• să bifezi manevra celuilalt în propria coloană;
• să semnezi o schiță sau observații cu care nu ești de acord;
• să modifici numai un exemplar după semnare;
• să confunzi notificarea asiguratului în 5 zile cu pierderea automată a despăgubirii;
• să folosești un PDF educațional în locul formularului distribuit sau recunoscut de asigurători.

Surse oficiale și primare

• Norma ASF nr. 20/2017, art. 41–43 — Portal Legislativ
• Legea nr. 132/2017, art. 15 și 21 — Portal Legislativ
• Ghidul RCA — Autoritatea de Supraveghere Financiară
• BAAR — constatarea amiabilă în format electronic

Informațiile au fost reverificate la 23 septembrie 2026. Pentru un caz concret, instrucțiunile asigurătorului și documentele evenimentului pot schimba pașii practici.